Sıkça Sorulan Sorular
Sıkça Sorulan Sorular
- MAGNA-TILES, SMARTMAX, VILAC, HAPE, BERENGUER, MY DREAM LAMP Ürünleri için merak son derece teşvik edilir! İşte en sık aldığımız her bir marka için ayrı ayrı sorulardan bazıları ve ekibimizin en iyi cevapları. Aklınızdakini bulamazsanız, Bize Ulaşın.
MAGNA-TILES© SIKÇA SORULAN SORULAR
MAGNA-TILES GÜVENLİK
Evet! Tüm MAGNA-TILES ürünleri ABD, AB ve diğer uluslararası güvenlik düzenlemelerine uygundur ve test ve ürün güvenliği için tüm gereksinimleri aşmaktadır. Bu, tüm MAGNA-TILES ürünlerinin güvenli olmasını ve yıllarca kullanıma dayanabilmesini sağlamak için titiz dayanıklılık, malzeme kalitesi ve ağır element testlerini içerir. MAGNA-TILES 25 yılı aşkın geçmişinde hiçbir ürün geri çağırma vakası yaşanmamıştır. En güvenli oyun için, özellikle fayansları veya blokları ağızlarına götürebilecek küçük çocuklar için aktif yetişkin gözetimi önerilir. Ebeveynlerin MAGNA-TILES parçalarını (ve diğer oyuncaklarını) düzenli olarak gevşek veya kırık parçalar açısından kontrol etmelerini öneririz. Not: Herhangi bir mıknatısın solunması veya yutulması durumunda derhal tıbbi yardım alınmalıdır. Çocuğunuz herhangi bir zamanda herhangi bir mıknatısı solursa veya yutarsa, mümkün olan en kısa sürede 112’yi arayın.
Tüm MAGNA-TILES ürünleri, gıda sınıfı MABS plastikten üretilmiştir ve şu özelliklere sahiptir:
BPA içermez
Ftalat içermez
Lateks içermez
Toksik değildir
Uzun süreli güvenlik, dayanıklılık ve çocukların sevdiği parlak, canlı renkleri sağlamak için 1997'den beri aynı üstün malzemeyi kullanmaktadır.
MAGNA-TILES, yüksek kaliteli seramik (ferrit) mıknatıslar kullanılarak üretilmiştir ve bu mıknatıslar:
Güçlü
Dayanıklı
Korozyona ve manyetik özelliğini kaybetmeye karşı dirençlidir.
⚠️ Not: 480°F'nin üzerindeki sıcaklıklara maruz kalmak manyetik gücü azaltabilir. Nadir olsa da, dikkate alınması gereken bir durumdur.
Kesinlikle. MAGNA-TILES ürünleri, kurşun ve diğer malzemelerle ilgili düzenlemeler de dahil olmak üzere, Tüketici Ürün Güvenliği Geliştirme Yasası (CPSIA) ile tamamen uyumludur.
Ebeveynlerin ve eğitimcilerin MAGNA-TILES'ı güvenle seçebilmeleri için, mevcut ve gelecekteki tüm güvenlik standartlarını karşılamaya ve aşmaya kararlıyız.
Tüm MAGNA-TILES ürünleri, ABD'de, Chicago, Illinois'in hemen dışında gururla tasarlanmakta ve aşağıdaki ülkelerde güvenlik standartlarına üst düzey bağlı olarak kontrol aşamalarından geçerek üretilmektedir.
Endonezya
Çin
Hindistan
Filipinler
YAPIM SETİ TEMELLERİ
MAGNA-TILES© Yapım setleri hem çocukları hem de yetişkinleri cezbeder. Her biri, sayısız saat süren uygulamalı yapım, açık uçlu öğrenme ve hayal gücüne dayalı maceraları desteklemek üzere tasarlanmıştır.
MAGNA-TILES setleri 3 yaş ve üzeri çocuklar ve oyunsever bir kalbe ve geniş bir hayal gücüne sahip herkes için mükemmeldir. İster yeni başlıyor olun ister inşa etmenin keyfini yeniden keşfediyor olun, MAGNA-TILES her oyun zamanını yeni ve heyecan verici hale getirir.
MAGNA-TILES, güvenlik ve dayanıklılığa olan sarsılmaz bağlılığımız sayesinde öne çıkıyor:
Toksik olmayan, gıda sınıfı malzemelerden üretilmiştir
Sık ve titiz güvenlik testlerinden geçer
Ekstra güçlendirme için özel perçinlerimiz bulunur
İç destek için çapraz kafes yapısıyla tasarlanmıştır—bu nedenle üzerine basıldığında veya düşürüldüğünde bile sağlam kalır
Kısayol yok. Taviz yok. Sadece güvenli, güçlü, sonsuz yaratıcı oyun.
Evet! Resmi çevrimiçi mağazamızdan satın alınan tüm MAGNA-TILES setleri, sektördeki en iyilerden biri olan 1 yıllık sınırlı garanti kapsamındadır. Lütfen ürünlerinizi BURAYA kaydettirmeyi unutmayın, böylece ileride size yardımcı olabiliriz!
Normal kullanım sırasında hasar meydana gelirse, hemen bizimle iletişime geçin.
Güvenlik için, çocukların hasarlı parçalar da dahil olmak üzere kırık oyuncaklarla oynamasına asla izin vermeyin. Parçalarımız büyük yapılar ve düşmelere dayanacak şekilde tasarlanmıştır, ancak şunları öneririz:
Üzerlerine basmaktan veya fırlatmaktan kaçının.
Onları hasardan ve sinsi süper kötülerden korumak için MAGNA-TILES Saklama Kutusu'nda saklayın.
MAGNA-TILES ile oyun oynamak sadece kuleler inşa etmekten ibaret değildir. Birden fazla alanda temel becerilerin geliştirilmesine yardımcı olur:
**STEAM ve Akademik Öğrenme**
Matematik, fen, geometri, uzamsal düşünme
Desen tanıma, sıralama, renk ve şekil tanımlama
Sosyal Beceriler
İşbirliği, iletişim, taklit oyunu ve sıra alma
Motor Beceriler
El-göz koordinasyonu, kavrama gücü, ince motor gelişimi
Bilişsel Beceriler
Problem çözme, eleştirel düşünme, merak
Duygusal Beceriler
Hayal kırıklığına dayanma, direnç, özgüven geliştirme
MAGNA-TILES, kelimenin tam anlamıyla bir geometri dersi sırasında sınıfta doğdu! Bugün öğretmenler onları şu amaçlarla kullanıyor:
Harfleri, sayıları, şekilleri ve renkleri tanıtmak
Matematik, geometri ve STEAM kavramlarını pekiştirmek
İşbirliği ve problem çözme becerilerini geliştirmek
Her yaştan ve gelişim seviyesinden öğrenci için güçlü, uygulamalı bir araçtır. Eğitimciler, MAGNA-TILES'ı sınıfınıza nasıl getireceğinizi öğrenmek için buradan iletişime geçin.
Her bir MAGNA-TILES parçasının taban ölçüsü 3 inçtir ve küçük ellerin güvenle alıp inşa edebilmesi için mükemmel boyuttadır.
MAGNA-TILES setleri birbiriyle uyumlu mu?
Evet! Tüm MAGNA-TILES setleri birbiriyle tamamen uyumludur. Sınırsız yaratımlar için bunları karıştırabilir, eşleştirebilir ve birleştirebilirsiniz.
Endişelenmeyin, hiçbir şey kaçırmadınız! MAGNA-TILES, açık uçlu oyun için tasarlanmıştır, bu nedenle kullanım kılavuzu içermiyoruz.
Bu, kural yok, sınır yok, sadece saf yaratıcılık anlamına gelir.
Başlangıçta biraz zorlanabilirler, ama kısa sürede sizi geride bırakacaklar! Şunlarla başlayabilirsiniz:
Basit istifleme
Küp yapımı
Oyuncakları için küçük bir ev veya garaj yapımı
💡 Daha fazla fikre mi ihtiyacınız var?
Topluluğumuzdan eğlenceli yapımlar için bizi Instagram, Facebook ve Pinterest'te bulun. Kendi yaratımlarınızı #magnatiles etiketiyle etiketleyerek öne çıkma şansı yakalayın!
MAGN-TILES KULLANIM VE BAKIM
MAGNA-TILES Oyun Setlerinizin Kullanımı ve Bakımı
MAGNA-TILES yatırımınızdan en iyi şekilde yararlanmak mı istiyorsunuz? Kullanım, temizlik ve saklama için bu kolay ipuçlarını izleyin.
Hayır, MAGNA-TILES© su geçirmez değildir ve asla suya batırılmamalı, akan suyun altında tutulmamalı veya havuzlarda, küvetlerde veya herhangi bir su kütlesinde kullanılmamalıdır.
Eğer bir parçanın içine su girerse:
Suyun doğal olarak akması ve kuruması için karoyu duvara dik olarak yerleştirin.
Güvenlik riski yoktur, ancak suya maruz kalma zamanla küf, mantar veya paslanmaya yol açabilir.
En iyi sonuçlar için karolarınızı kuru bir yerde ve banyodan uzak tutun.
Temizleme basittir:
Nemli bir bezle nazikçe silin
Veya hafif, aşındırıcı olmayan bir temizleyici kullanın
Şunlardan kaçının:
Sert kimyasallar
Parçaları suya batırmak
Herhangi bir sıvıya batırmak
Okullar, kamplar veya kuruluşlar için:
Temiz ve güvenli kalması için karo gruplarını 72 saatte bir döndürün ve silin.
Doğru saklama, fayanslarınızın ömrünü uzatmanıza ve oyun alanlarını düzenli tutmanıza yardımcı olur:
Isı kaynaklarından uzakta, kuru bir yerde saklayın.
Özellikle 3 yaşın altındaki çocukların bulunduğu yerlerde, parçaları yerden uzak tutun.
Sahip olduğunuz set sayısına göre saklama yöntemini seçin.
Önerilen:
MAGNA-TILES Saklama Kutusu — Fayansları güvenli bir şekilde saklayan ve hayal gücüne dayalı oyunu teşvik eden eğlenceli, çift amaçlı bir seçenek.
Diğer saklama fikirleri:
Şeffaf plastik kutular
Örgü sepetler
Etiketli kaplar içeren alçak raflar
Kesinlikle. MAGNA-TILES© ürünleri, kurşun ve diğer malzemelerle ilgili düzenlemeler de dahil olmak üzere, Tüketici Ürün Güvenliği Geliştirme Yasası (CPSIA) ile tamamen uyumludur.
Ebeveynlerin ve eğitimcilerin MAGNA-TILES'ı güvenle seçebilmeleri için, mevcut ve gelecekteki tüm güvenlik standartlarını karşılamaya ve aşmaya kararlıyız.
Tüm MAGNA-TILES ürünleri, ABD'de, Chicago, Illinois'in hemen dışında gururla tasarlanmaktadır.
Aşağıdaki ülkelerde bulunan güvenilir bir küresel üretici ağıyla ortaklık yapıyoruz:
Endonezya
Çin
Hindistan
Filipinler
Her ortak, titiz güvenlik ve kalite standartlarını karşılıyor veya aşıyor.
SMARTMAX SIKÇA SORULAN SORULAR
SMARTMAX GÜVENLİK
Evet. SmartMax, 1 yaşından itibaren tüm çocukların güvenle oynaması için tasarlanmıştır. Tüm parçalar, boğulma riskini ortadan kaldıracak şekilde çocukların yutamayacağı kadar büyük (3 cm'den geniş) ve dayanıklı olarak üretilmiştir.
Parçalar, yüksek kaliteli ve BPA içermeyen ABS plastik kullanılarak üretilir. Parçaların birbirine kaynaklanma teknolojisi sayesinde mıknatıslar içeride güvenli bir şekilde mühürlenmiştir; en sert oyunlarda bile dışarı çıkmaz.
SmartMax parçaları, çocukların parmaklarını sıkıştırmayacak kadar dengeli ancak yapıları bir arada tutacak kadar güçlü, güvenli bir şekilde mühürlenmiş mıknatıslar içerir.
Evet. SmartMax ürünleri, global güvenlik standartları olan EN71 (Avrupa) ve CPSIA (Amerika) sertifikalarının tamamına sahiptir ve düzenli olarak bağımsız laboratuvarlarda test edilmektedir.
SmartMax, dünya çapında ödüllü mantık ve eğitim oyunları üreticisi olan Belçika merkezli Smart Toys and Gamestarafından tasarlanmakta ve kendi denetimlerindeki yüksek standartlı tesislerde üretilmektedir.
YAPIM SETİ TEMELLERİ
SmartMax© yapı setleri, çocukların keşfetme merakını ve yaratıcılığını harekete geçirir. Her set, sayısız saat süren manyetik yapım oyunları, problem çözme becerileri ve açık uçlu öğrenme deneyimlerini destekleyecek şekilde tasarlanmıştır.
SmartMax, 1 yaşından 6 yaşına kadar olan çocuklar için özel olarak tasarlanmıştır. "My First" serisi 1-3 yaş arasındaki ilk keşifler için idealken, diğer setler okul öncesi çocukların yaratıcılığını geliştirmeye devam eder.
En büyük farkı, "soğuk" renkli parçaların (mavi, yeşil) ve "sıcak" renkli parçaların (kırmızı, turuncu) mıknatıs kutuplarını temsil etmesidir. Çocuklar oynarken mıknatısların itme ve çekme prensibini doğal bir keşif süreciyle öğrenirler.
Evet. Baby Latte üzerinden satın aldığınız tüm SmartMax ürünleri %100 orijinaldir ve üretim hatalarına karşı üretici garantisi altındadır.
SmartMax parçaları ultra dayanıklıdır; ancak herhangi bir kırılma durumunda güvenlik nedeniyle parçayı kullanmayı bırakmanızı ve destek için Baby Latte müşteri ekibiyle iletişime geçmenizi öneririz.
Temel bir STEM aracıdır. El-göz koordinasyonu, mantıksal düşünme, renk tanıma ve 2D'den 3D yapılara geçiş becerilerini erken yaşta geliştirir.
Okul öncesi eğitimde grup oyunlarını teşvik etmek, manyetizma prensiplerini anlatmak ve ince motor becerileri çalışmaları için ideal bir eğitim materyalidir.
Parçalar, 1 yaşındaki bir çocuğun avucuna tam oturacak ve yutulması imkansız olacak şekilde (standart çubuklar 7 cm, toplar 4.5 cm çapında) tasarlanmıştır.
SmartMax setleri serbest oyunu destekler, ancak ilham almak isterseniz sitemizdeki SmartMax Blog sayfamızdan yapı fikirleri kitapçıklarına dijital olarak ulaşabilirsiniz.
Hayır. SmartMax'in "tak-çıkar" mantığı o kadar sezgiseldir ki, çocuklar hiçbir yetişkin yönlendirmesi olmadan mıknatısların gücünü saniyeler içinde keşfedebilirler.
SMARTMAX KULLANIM VE BAKIM
SmartMax Oyun Setlerinizin Kullanımı ve Bakımı
SmartMax'den iyi şekilde yararlanmak ve bu manyetik keşif dünyasını nesiller boyu korumak mı istiyorsunuz? Güvenli kullanım, doğru temizlik ve düzenli saklama için bu pratik ipuçlarını izleyin.
SmartMax parçaları, mıknatısları içeride tutan ultrasonik kaynak teknolojisi ile üretilmiştir. Nemli bezle silinmeye ve kısa süreli su temaslarına dayanıklıdır. Ancak parçaların uzun süre suyun içinde (havuz veya banyo gibi) bırakılması, zamanla manyetik yapının performansını etkileyebileceğinden önerilmez.
Hassas bebek cildine uygun, hafif nemli ve sabunlu bir bezle silmek en sağlıklı yöntemdir. Parçaları bulaşık makinesine atmamalı veya kaynatarak sterilize etmemeye dikkat etmelisiniz; aşırı ısı plastiğin yapısına ve içindeki mıknatıs mühürlerine zarar verebilir.
Mıknatıs ömrünü korumak için setlerinizi doğrudan güneş ışığı almayan, kuru ve oda sıcaklığındaki bir alanda saklamanız en iyisidir. Parçaların birbirine tutunarak bir arada durması, saklama sırasında kaybolmalarını da önleyecektir.
Evet. SmartMax, sadece CPSIA (Amerika) değil, aynı zamanda Avrupa’nın en katı oyuncak güvenliği standardı olan EN71 sertifikasına da sahiptir. Bebekler için tamamen toksik olmayan, güvenli malzemelerden üretilmiştir.
SmartMax, Belçika merkezli, dünyaca ünlü eğitim oyunları uzmanı Smart Toys & Games tarafından tasarlanmakta ve markanın kendi denetimindeki yüksek standartlı üretim tesislerinde imal edilmektedir.
HAPE© SIKÇA SORULAN SORULAR
HAPE GÜVENLİK
Kesinlikle. Hape, oyuncaklarını sadece "eğlenceli" değil, "hata payı sıfır" bir güvenlik anlayışıyla üretir. Her parça, çocukların uygulayabileceği çekme, bükme ve darbe kuvvetlerinin kat kat fazlasına dayanacak şekilde test edilir. Köşelerin tamamı, olası çarpmalarda yaralanmayı önlemek için bilgisayar kontrollü sistemlerle yuvarlatılmıştır.
Hape oyuncakları %100 BPA, Fitalat ve PVC içermez. Ana gövdede sürdürülebilir ormanlardan (FSC sertifikalı) elde edilen masif kayın ve kauçuk ağacı kullanılır. Birleşim noktalarında kullanılan yapıştırıcılar ise formaldehit içermeyen, gıda sınıfı güvenliğine sahip özel formüllerdir. Çocuğunuz oyuncağa dokunduğunda veya ağzına götürdüğünde hiçbir sentetik kimyasal ile temas etmez.
Hape, oyuncak endüstrisindeki en güvenli renklendirme yöntemi olan su bazlı ve bitkisel içerikli boyaları kullanır. Bu boyalar lateks içermez, dolayısıyla hassas ciltli veya alerjik bünyeli çocuklar için tamamen hipoalerjeniktir. Boya, ahşaba derinlemesine nüfuz eder; bu sayede sürtünme veya salya temasıyla soyulmaz, dökülmez ve çocuğun sindirim sistemine karışmaz.
vet, hatta bu standartların çok üzerindedir. Hape, her üretim partisini sadece mekanik dayanıklılık için değil; yanıcılık, ağır metal içeriği ve kimyasal çözünme testlerinden de geçirir. Ürünlerimiz, Amerika (CPSIA/ASTM) ve Avrupa (EN71) regülasyonlarının tüm ağır kriterlerini başarıyla karşılayan sertifikalı ürünlerdir.
Alman mühendislik mirasına sahip olan Hape, üretimini kendi kontrolündeki eko-stratejik tesislerde yapar. Bu tesisler, atık su geri kazanımından güneş enerjisine kadar çevre dostu sistemlerle çalışır. Üretim bandındaki her adım, Alman kalite kontrol uzmanlarının denetimi altındadır; yani dışarıdan "fason" üretim yaptırılmayan, her detayı markanın kendi mutfağında hazırlanan bir süreçtir.
HAPE YAPIM VE OYUN TEMELLERİ
HAPE© Yapım setleri hem çocukları hem de yetişkinleri cezbeder. Her biri, sayısız saat süren uygulamalı yapım, açık uçlu öğrenme ve hayal gücüne dayalı maceraları desteklemek üzere tasarlanmıştır.
Hape’nin yelpazesi 0-6 aydan başlar. Bebekler için duyusal (çıngırak, diş kaşıyıcı), yürümeye başlayanlar için motor beceri (itme-çekme oyuncakları) ve okul öncesi için karmaşık STEM setleri sunar. Her yaş grubu için parçaların boyutu, ağırlığı ve karmaşıklık düzeyi pedagoglar eşliğinde belirlenir.
Farkı, "doğallık ile teknolojinin" mükemmel dengesidir. Diğer sıradan ahşap oyuncakların aksine Hape; sesi, ışığı ve hareketi ahşaba entegre ederken bile doğallıktan ödün vermez. Bir Hape oyuncağı nesiller boyu aktarılabilir; ne ahşabı çürür ne de rengi solar.
Sıfır risk. Hape oyuncakları, ham ahşap halinden son boya aşamasına kadar tam 12 aşamalı bir zımparalama ve yüzey düzeltme sürecinden geçer. Dokunduğunuzda hissettiğiniz o "ipeksi" yumuşaklık, ahşabın doğal liflerinin tamamen kontrol altına alındığının kanıtıdır.
Hape oyuncakları, nesiller boyu dayanacak şekilde masif kayın ve kauçuk ağacından üretilir. Ancak çok sert bir darbe sonucu (yüksekten beton zemine düşme vb.) ahşapta bir çatlama veya parçalanma fark ederseniz, küçük eller için kıymık riski oluşmaması adına o parçayı kullanmayı hemen bırakmalısınız. Baby Latte olarak orijinal ürün garantimiz kapsamında, karşılaştığınız her türlü yapısal sorunda size destek olmaya hazırız; bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.
Hape ocuk gelişimini temel alan bir pedagojik mühendislik ürünüdür. Hape Oyuncakları, çocukların ince motor becerilerini, uzamsal algılarını ve neden-sonuç ilişkisi kurma yeteneklerini geliştirmek üzere tasarlanmıştır. Örneğin, bir Hape mutfak seti sosyal becerileri geliştirirken, bir Quadrilla bilye pisti seti çocuklara temel kodlama ve fizik kurallarını (yerçekimi, ivme) farkında olmadan öğretir.
Hape, dünya genelinde Montessori ve Waldorf eğitim modellerini benimseyen anaokullarının "vazgeçilmez" markasıdır. Sınıf ortamında dayanıklılığı ile öne çıkar; onlarca çocuğun her gün oynamasına rağmen formunu bozmaz. Grup oyunlarında iş birliğini teşvik eder, çocukların birlikte devasa yapılar kurmasına veya karmaşık hikayeler (rol yapma) oluşturmasına olanak tanır.
Tüm parçalar, ilgili yaş grubunun fiziksel özelliklerine göre milimetrik hassasiyetle boyutlandırılmıştır. Bebek serilerimizdeki parçalar, boğulma riskini (choking hazard) tamamen ortadan kaldıracak kadar büyüktür. Daha büyük yaş grupları için tasarlanan setlerde ise parçalar, ince motor becerilerini (parmak kaslarını) en verimli şekilde çalıştıracak ergonomide ve ağırlıktadır.
Hape’nin felsefesi "Open-Ended Play" yani ucu açık oyun üzerine kuruludur. Bu yüzden çoğu setimiz, çocuğun hayal gücünü kısıtlamamak adına katı bir kılavuzla gelmez. Ancak büyük kurulum gerektiren (mutfaklar, tren setleri veya pistler) bir ürün aldıysanız ve içinden kılavuz çıkmadıysa, ekibimiz ile hemen iletişime geçeblirsiniz.
Hape oyuncaklarının tasarımı o kadar sezgiseldir ki, bir çocuğun önüne bir set koyduğunuzda ne yapması gerektiğini keşfetmesi genellikle birkaç saniye sürer. Yetişkin müdahalesi gerektirmez; aksine çocuğun kendi başına keşfetmesi, özgüven gelişimi için Hape'nin en çok önerdiği yöntemdir. Siz sadece yanına oturun ve onun oluşturduğu o muhteşem dünyayı izleyin!
HAPE KULLANIM VE BAKIM
Oyun Setlerinizin Kullanımı ve Bakımı
HAPE© ürünlerinden en iyi şekilde yararlanmak mı istiyorsunuz? Kullanım, temizlik ve saklama için bu kolay ipuçlarını izleyin.
Hape’nin özel "Banyo Oyuncakları" serisi dışındaki standart ahşap setleri su geçirmez değildir. Ahşap, gözenekli ve nefes alan doğal bir malzemedir; bu yüzden parçaların suya daldırılması veya suyun içinde bırakılması ahşap liflerinin şişmesine, formunun bozulmasına ve yüzeydeki su bazlı boyanın zarar görmesine neden olabilir. Eğer oyuncak kazara çok ıslanırsa, doğrudan ısı kaynağına (kalorifer vb.) koymadan, oda sıcaklığında kendi kendine kurumaya bırakılmalıdır.
Hape oyuncaklarında kullanılan boyalar su bazlı ve hassas olduğu için temizlikte kesinlikle alkol bazlı dezenfektanlar, çamaşır suyu veya agresif yüzey temizleyiciler kullanılmamalıdır. En iyi yöntem; hafif nemli, yumuşak bir bez ve çok az miktarda doğal sabun (veya bebek şampuanı) ile silmektir. Silme işleminden hemen sonra kuru bir bezle üzerinden geçerek nemi almanız, ahşabın ömrünü nesiller boyu uzatacaktır.
Ahşap oyuncaklar, doğrudan güneş ışığına uzun süre maruz kalmayacak, kuru ve nemsiz bir ortamda saklanmalıdır. Sürekli direkt güneş ışığı almak, doğal ahşabın kurumasına, renginin solmasına veya nadiren de olsa çatlamasına yol açabilir. Oyuncakları orijinal kutularında veya hava alan bez torbalarda, oda sıcaklığında muhafaza etmek en sağlıklısıdır.
Evet, Hape tüm dünyada güvenliğin öncüsüdür. Ürünlerimiz sadece mekanik olarak değil; CPSIA (Amerika) ve EN71 (Avrupa) standartları gereği kimyasal çözünme testlerinden de geçer. Bu testler, oyuncağın içeriğinde fitalat, ağır metaller, kurşun ve lateks gibi zararlı maddelerin bulunmadığını, çocukların sağlığına %100 uyumlu olduğunu garanti eder.
Hape, Alman kalite standartlarına sadık kalarak, kendi eko-stratejik üretim tesislerinde üretim yapar. Fabrikalarımız, kullanılan hammaddelerin (bambu ve ahşap) kaynağına çok yakın konumlandırılmıştır; bu sayede karbon ayak izi minimize edilir. Her üretim aşaması, orman yönetiminden (FSC sertifikalı) son boya katmanına kadar Hape’nin kendi uzman denetçileri tarafından kontrol edilir.
VILAC SIKÇA SORULAN SORULAR
VILAC GÜVENLİK
Kesinlikle. Vilac, 1911'den beri Fransa'nın Jura dağlarında üretim yapan, güvenliği bir gelenek haline getirmiş bir markadır. Tüm oyuncaklar, çocukların fiziksel güvenliğini korumak için pürüzsüz yüzeyler ve darbelere dayanıklı gövde yapılarıyla tasarlanır.
Vilac ürünleri %100 BPA, Fitalat ve PVC içermez. Ana gövdede sürdürülebilir Fransız ormanlarından elde edilen masif kayın ve şimşir ağacı kullanılır. Bazı modellerdeki metal aksamlar ise paslanmaz çelikten üretilmiştir. Çocuğunuzun cildiyle temas eden her parça, en katı biyosidal standartlara uygundur.
Vilac'ın dünyaca ünlü parlak "lake" (lacquering) boyası, tamamen toksik olmayan, su bazlı ve lateks içermeyen özel bir formüldür. Bu boya tabakası ahşabı bir zırh gibi sarar; çatlamaz, dökülmez ve çocukların ağız temasına tamamen uygundur. Hipoalerjenik yapısı sayesinde alerjik bünyeli çocuklar için güvenlidir.
Evet. Vilac, Avrupa'nın EN71 ve Amerika'nın CPSIA/ASTM güvenlik regülasyonlarının tüm ağır kriterlerini karşılar. Her bir oyuncak, yanıcılık, kopma ve kimyasal çözünme testlerinden geçirilerek mühürlenir.
Vilac, gerçek bir Fransız markasıdır. Tasarımlar ve üretimin büyük bir kısmı Fransa'nın Jura bölgesindeki kendi atölyelerinde, usta zanaatkarların denetiminde gerçekleştirilir. Bu, fason üretim değil, bir miras üretimidir.
VILAC YAPIM VE OYUN TEMELLERİ
Vilac, 18 aylık bebeklerin ilk yürüme arkadaşları ve puzzle setlerinden başlar, 6+ yaş çocukların dekoratif koleksiyon parçalarına kadar uzanır. Her kutu, çocuğun o yaştaki kavrama yeteneğine ve kas gelişimine göre optimize edilmiştir.
En büyük farkı, "zamansız tasarım" anlayışıdır. Vilac oyuncakları sadece bir oyun aracı değil, aynı zamanda Keith Haring veya Andy Warhol gibi sanatçıların çizgilerini taşıyan birer sanat eseridir. Diğer ahşap oyuncaklara göre çok daha canlı renk doygunluğuna ve pürüzsüz bir "lake" dokusuna sahiptir.
Evet. Baby Latte üzerinden aldığınız tüm Vilac ürünleri %100 orijinaldir ve üretim kaynaklı her türlü yapısal kusura karşı markanın global garantisi altındadır.
Vilac ahşabı çok yoğundur ve kolay kolay hasar görmez. Ancak olağanüstü bir durumda ahşapta bir çatlama fark ederseniz, güvenlik nedeniyle oyuncağı kullanmayı bırakıp Baby Latte destek ekibimizle iletişime geçmenizi öneririz.
Estetik algıyı ve hayal gücünü tetikler. El-göz koordinasyonunu geliştirmenin ötesinde, çocuklara renk teorisini, dengeyi ve sanatsal bakış açısını aşılar.
Özellikle sanat odaklı eğitim veren okullarda ve kreşlerde "kaliteli rol yapma" (role-play) köşelerinin vazgeçilmezidir. Dayanıklı yapısı, onlarca çocuğun her gün oynamasına rağmen ilk günkü parlaklığını korur.
Parçalar, uluslararası "boğulma riski" testlerinden başarıyla geçecek boyutlarda tasarlanmıştır. Küçük parçalı setlerde ise yaş sınırı net bir şekilde belirtilmiştir.
Vilac serbest keşif oyuncağıdır; kural koymaz, hayal gücü ister. Ancak montaj gerektiren büyük ürünlerde kılavuz eksikse, Baby Latte üzerinden dijital kopyasını anında talep edebilirsiniz.
Hayır. Vilac tasarımları o kadar ikonik ve belirgindir ki, çocuk oyuncağın formuna baktığında onunla nasıl bir bağ kuracağını (itmek, dizmek veya sürmek) saniyeler içinde anlar.
VILAC KULLANIM VE BAKIM
VILAC Oyun Setlerinizin Kullanımı ve Bakımı
Kullanım, temizlik ve saklama için bu kolay ipuçlarını izleyin.
Hayır. Ahşap doğal bir malzeme olduğu için suya daldırılmamalıdır. Üstteki lake tabaka nemden korusa da, ahşabın eklem yerlerinden su girmesi şişmeye neden olabilir. Banyo oyuncakları dışındaki Vilac setleri kuru alan oyunları için tasarlanmıştır.
O meşhur parlaklığı korumak için hafif nemli, yumuşak bir bez yeterlidir. Kesinlikle alkol bazlı dezenfektan veya çamaşır suyu kullanmayın; bu kimyasallar lake boyanın parlak tabakasını matlaştırabilir. Doğal içerikli bebek temizleyicileri en güvenli tercihtir.
Doğrudan güneş ışığından uzak, kuru bir yerde saklanmalıdır. Sürekli direkt güneş ışığı, lake boyanın o canlı Fransız renklerinin zamanla solmasına neden olabilir.
Evet, tüm ürün gamımız CPSIA ve global güvenlik standartlarına tam uyumludur.
Fransız tasarım kalitesini korumak adına, hammaddeden son cilaya kadar tüm süreç markanın Fransa'daki ana merkezinde ve denetimli tesislerinde tamamlanır.
BERENGUER SIKÇA SORULAN SORULAR
BERENGUER GÜVENLİK
Evet, Berenguer bebekleri dünyanın en güvenli oyuncak standartlarına göre üretilir. Bebeklerin ten dokusu, en hassas çocuk cildiyle temas etse dahi herhangi bir reaksiyon göstermeyecek şekilde hipoalerjenik olarak tasarlanmıştır. Tüm eklemler ve aksesuarlar, çocukların oyun sırasında kendilerine zarar vermemesi için pürüzsüz ve yuvarlatılmıştır.
Berenguer bebekleri "Soft Scented Vinyl" (Yumuşak Kokulu Vinil) adı verilen özel bir polimerden üretilir. Bu malzeme kesinlikle BPA, Fitalat ve Kurşun içermez. Malzemenin esnekliği, çocuğunuza gerçek bir bebek tutuyormuş hissi verirken, kimyasal içeriği gıda sınıfı güvenliğine yakındır.
Bebeklerdeki o huzur veren pudra kokusu, dışarıdan sıkılan bir parfüm değildir; üretim aşamasında malzemenin içine moleküler düzeyde hapsedilmiştir. Bu koku toksik değildir ve zamanla dökülüp çocuğun solunum sistemine zarar vermez. Ayrıca, lateks alerjisi riskine karşı tüm Berenguer bebekleri %100 lateks içermez.
Kesinlikle. Berenguer (JC Toys), Amerika’nın CPSIA ve Avrupa’nın EN71 güvenlik standartlarını her yıl en üst seviyede karşılayan lider bir markadır. Her bebek, kimyasal çözünme ve mekanik dayanıklılık testlerinden geçirilerek mühürlenir.
Berenguer bebekleri, İspanya’nın oyuncak başkenti olarak bilinen Onil bölgesinde, JC Toys bünyesinde usta heykeltıraşlar tarafından tasarlanır ve markanın kendi denetimindeki yüksek standartlı tesislerde üretilir. Tasarımlar, gerçek yenidoğan anatomisi temel alınarak "Salvador Berenguer" imzasıyla hayata geçirilir.
BERENGUER OYUN TEMELLERİ
Berenguer koleksiyonları 2 yaştan başlar. "La Newborn" serisi özellikle empati yeteneği gelişen okul öncesi çocuklar için idealken, daha küçük yaştaki çocuklar için yumuşak gövdeli modeller mevcuttur.
Farkı **"Gerçekçilik"**tir. Diğer bebeklerin aksine Berenguer bebeklerinin her biri; gerçek bir yenidoğanın boğumlarını, tırnak yapısını, yüz ifadelerini ve hatta deri üzerindeki ince detayları taşır. Bir Berenguer bebeği sadece bir oyuncak değil, çocuğunuzun empati kurmayı öğrendiği bir arkadaştır.
Evet. Baby Latte üzerinden satın aldığınız tüm Berenguer ürünleri %100 orijinaldir ve üretim hatalarına karşı JC Toys global garantisi ve Türkiye Distribütörleri garantisi altındadır.
Vinil malzeme darbelere ve düşmelere karşı son derece dayanıklıdır. Ancak herhangi bir kesilme veya parçalanma durumunda (içerideki dolgu malzemesine erişim olmaması için) bebeği kullanmayı bırakmanızı ve Baby Latte destek ekibiyle iletişime geçmenizi öneririz
Bebekle oynamak, çocuklarda duygusal zekayı (EQ) geliştirir. Sorumluluk alma, şefkat gösterme ve günlük yaşam becerilerini (giyindirme, besleme) simüle etme yoluyla sosyal gelişimi destekler.
Okul öncesi eğitimde ve drama derslerinde "aile kurma" ve "sosyal roller" temalarını işlemek için en gerçekçi materyaldir. Ayrıca pedagojik çalışmalarda çocukların duygularını ifade etmelerine yardımcı bir araç olarak kullanılır.
Bebekler 25 cm ile 50 cm arasında değişen gerçek bebek boyutlarındadır. Aksesuarlar (emzik, biberon), çocukların yutamayacağı büyüklükte ve ergonomide tasarlanmıştır.
Bebek bakımı tamamen hayal gücüne dayalı bir oyundur!
Hayır. Bebek sevmek ve onunla ilgilenmek çocuklarda içgüdüseldir. Berenguer’in gerçekçi tasarımı, çocuğunuzun ona anında bir "canlı" gibi bağlanmasını sağlar.
BERENGUER KULLANIM VE BAKIM
BERENGUER BEBEKLERİNİZİN Kullanımı ve Bakımı
Kullanım, temizlik ve saklama için bu kolay ipuçlarını izleyin.
Tüm vücudu vinil olan (kumaş gövdeli olmayan) modeller banyo oyunları için uygundur. Ancak banyo sonrası bebeğin eklem yerlerinde (kollar ve bacaklar) su kalmaması için parçaları nazikçe hareket ettirerek suyu tahliye etmeniz ve iyice kurulamanız önerilir.
Bebeğin cildini temizlemek için sadece ılık su ve hafif bir bebek sabunu kullanmanız yeterlidir. Alkol, ıslak mendil (alkollü olanlar) veya dezenfektan kullanmayınız; bu maddeler vinil üzerindeki ince boya detaylarını ve o güzel pudra kokusunu zamanla yok edebilir.
Doğrudan güneş ışığı alan yerlerde (örneğin cam kenarı) uzun süre bırakmamalısınız. Sürekli güneş ışığı vinil malzemenin rengini soldurabilir veya yapısını sertleştirebilir. Oda sıcaklığında, nemsiz bir ortamda saklamak en idealidir.
Evet, tüm Berenguer ürünleri CPSIA ve global güvenlik standartlarına %100 uyumludur.
Berenguer, İspanyol mirası bir markadır ve tüm tasarımları Avrupa standartlarında, denetlenen tesislerde gerçekleştirilmektedir.
MyDreamLamp SIKÇA SORULAN SORULAR
MyDreamLamp GÜVENLİK
MyDreamLamp, çocuk kullanımına uygun olacak şekilde tasarlanmıştır. Ürün, dekoratif ve yaratıcı kullanım amacıyla geliştirilmiş olup çocukların ebeveyn gözetiminde keyifle kullanabileceği bir yapıya sahiptir. Elektrikli aksam ve tüm parçalar güvenli kullanım dikkate alınarak seçilmiştir.
MyDreamLamp setleri; ahşap gövde, özel kaplama yüzeyler ve ürüne göre değişebilen dekoratif tamamlayıcı parçalardan oluşur. Üst şapka kısmında ise ısıya dayanıklı PP (Polipropilen) malzeme kullanılmaktadır. Polipropilen; düşük yoğunluğu sayesinde hafif, kimyasal direnci yüksek, ısıya dayanıklı, esnek ve darbelere karşı dayanıklı bir termoplastik polimerdir. Kullanılan tüm malzemeler, hem estetik görünüm hem de çocuk odalarına uygun sıcak ve güvenli bir tasarım anlayışıyla seçilmiştir.
MyDreamLamp içinde düşük ısı yayan, enerji verimli ve çocuk odası kullanımına uygun E14 standartlarında LED ampul kullanılmaktadır. Ürün, ihtiyaca ve tercihe göre beyaz ışık veya sarı ışık seçenekleriyle sunulabilir. Bu sayede hem yumuşak ve keyifli bir aydınlatma sağlanır hem de geleneksel ampullere kıyasla daha güvenli bir kullanım sunulur.
MyDreamLamp, çocuk kullanımına uygun güvenlik standartları gözetilerek tasarlanmıştır. CPSIA uyumluluğuna ilişkin test ve belgelendirme süreçleri, ürün ve hedef pazar gerekliliklerine göre yürütülmektedir.
MyDreamLamp ürünleri Türkiye’de tasarlanmakta ve üretilmektedir. Her ürün, tasarım odaklı yaklaşım ve özenli üretim anlayışıyla hazırlanır.
MyDreamLamp OYUN TEMELLERİ
MyDreamLamp, genel olarak 3 yaş ve üzeri çocuklar için uygundur. Daha küçük yaş gruplarında ürünün ebeveyn gözetiminde kullanılması önerilir.
MyDreamLamp’ı farklı kılan en önemli özellik, bir aydınlatma ürünü olmanın ötesinde çocukların hayal gücünü yansıtabildiği yaratıcı bir deneyim sunmasıdır. Kişiselleştirilebilir yapısı, dekoratif değeri ve çocuk odalarına özel sıcak tasarım anlayışı sayesinde hem işlevsel hem duygusal bağ kurulan bir üründür.
Evet, MyDreamLamp üretim kaynaklı kusurlara karşı garanti kapsamındadır. Garanti koşulları ürün tipi ve satış kanalına göre değişiklik gösterebilir. Ayrıntılı bilgi için müşteri destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Ürününüz teslimat sırasında hasarlı geldiyse veya kullanım sırasında üretim kaynaklı bir sorun fark ettiyseniz, bizimle sipariş bilgileriniz ve mümkünse fotoğraflarla birlikte iletişime geçebilirsiniz. Duruma göre parça desteği, yönlendirme veya uygun çözüm sağlanır.
MyDreamLamp, çocukların hayal gücünü, görsel ifade becerilerini, tasarım farkındalığını ve yaratıcı düşünme alışkanlığını destekleyen bir üründür. Çocuklar kendi dünyalarını yansıtan bir objeyle bağ kurarken aynı zamanda üretme, seçme ve kişiselleştirme deneyimi yaşar.
MyDreamLamp; sanat etkinliklerinde, yaratıcı düşünme çalışmalarında, sınıf içi tasarım projelerinde ve kişisel ifade odaklı atölyelerde kullanılabilir. Öğretmenler için hem dekoratif hem de çocukların bireysel üretimini destekleyen ilham verici bir sınıf materyali olabilir.
MyDreamLamp’ın toplam ürün ölçüsü 28 cm yükseklik, 15 cm genişlik ve 15 cm uzunluk şeklindedir. Kompakt yapısı sayesinde çocuk odaları, komodinler, raflar ve çalışma alanlarında rahatlıkla kullanılabilir. Ürün boyutu; hem dekoratif görünüm hem de günlük kullanım kolaylığı sağlayacak şekilde tasarlanmıştır.
Endişelenmeyin. Bizimle iletişime geçtiğinizde size dijital kullanım kılavuzu iletilebilir ve kurulum için gerekli yönlendirme sağlanır.
Hayır. Bebek sevmek ve onunla ilgilenmek çocuklarda içgüdüseldir. Berenguer’in gerçekçi tasarımı, çocuğunuzun ona anında bir "canlı" gibi bağlanmasını sağlar.
MyDreamLamp KULLANIM VE BAKIM
MyDreamLamp Kullanımı ve Bakımı
Kullanım, temizlik ve saklama için bu kolay ipuçlarını izleyin.
Hayır. MyDreamLamp elektrikli bir ürün olduğu için suyla temas ettirilmemelidir. Yalnızca kuru ve iç mekân kullanımına uygundur.
Ürünü temizlemeden önce fişini çekmeniz önerilir. Ahşap ve dış yüzeyleri hafif nemsiz veya çok az nemli yumuşak bir bezle nazikçe silebilirsiniz. Kimyasal temizleyiciler, aşındırıcı ürünler ve su kullanımı tavsiye edilmez.
Ürünü kuru, temiz ve doğrudan güneş ışığına uzun süre maruz kalmayacak bir ortamda saklamanız önerilir. Uzun süre kullanılmayacaksa kutusunda veya tozdan koruyacak bir kılıfla muhafaza edebilirsiniz.
MyDreamLamp, çocuk kullanımına uygun güvenlik standartları gözetilerek tasarlanmıştır. CPSIA uyumluluğuna ilişkin test ve belgelendirme süreçleri, ürün ve hedef pazar gerekliliklerine göre yürütülmektedir.
MyDreamLamp ürünleri Türkiye’de tasarlanmakta ve üretilmektedir. Her ürün, tasarım odaklı yaklaşım ve özenli üretim anlayışıyla hazırlanır.
ÜYELİK- SİPARİŞ & TESLİMAT – İPTAL & İADE – ÖDEME
MAGNA-TILES© SmartMax, Hape, Vilac, Berenguer ve MyDreamLamp ürünleri için Sipariş, Teslimat, İptal, iade ve Ödeme hakkındaki sorular ve yanıtlarını burada bulabilirsiniz.
ÜYELİK
Evet, “Misafir Alışveriş” seçeneği ile üyelik oluşturmadan da sipariş verebilirsiniz. Fakat, sipariş takibinizi yapabilmek, hesap bilgilerinize ulaşabilmek, önceki alışverişlerinizi görebilmek ve farklı bir çok kolaylıktan faydalanabilmek için üye olmanızı tavsiye edilmektedir.
Web sitemizin sağ üst köşesinde yer alan Hesabım sekmesinden Üye Ol/Giriş butonuna tıklayarak üyeliğinizi kolayca oluşturabilirsiniz. Geçerli bir e-posta adresi ve cep telefonu numarası ile kaydolmanız yeterlidir.
Siparişlerinizi kolayca takip edebilir, iade işlemlerinizi hızlıca gerçekleştirebilirsiniz. Üyelere özel kampanyalardan ve indirimlerden ilk siz haberdar olursunuz. Ayrıca, kişisel bilgilerinizi dilediğiniz zaman kolayca yönetebilir, güncelleyebilir, ürün sipariş adreslerinizi değiştirebilirsiniz.
Üye olmadan vereceğiniz siparişleriniz için Kargo takip numarası tarafınıza mail olarak iletilmektedir. İletilen Kargo bilgilerini tıklayarak Güncel anlaşmalı olduğumuz Kargo firmasının sitesine yönlendir, kargonuzun güncel durumunu takip edebilirsiniz.
Üyelik oluşturmadan yapacağınız alışverişlerinizde kampanya ve indirimlerden yararlanamaz, ayrıca sipariş takibi ve alışveriş geçmişi gibi detaylara hesabım sekmesinden ulaşamazsınız.
SİPARİŞ ve TESLİMAT
Daha az ekran, daha çok hayal gücü sağlatacak, faydalı seçiminizi yaptıktan sonra “Sepete Ekle” butonuna tıklayarak alışveriş sepetinize ekleyebilirsiniz. Ardından “Sepeti Onayla” adımı ile ödeme ve teslimat bilgilerinizi girerek siparişinizi kolayca tamamlayabilirsiniz. Üye olarak ya da misafir alışveriş seçeneğiyle de sipariş verebilirsiniz.
Siparişiniz ; Aynı gün içerisinde saat 15:00'a kadar verilen tüm siparişler anlaşmalı kargo firmamıza teslim edilmektedir. 15:00 sonrası vereceğiniz siparişleriniz ise bir sonraki gün kargo firmasına teslim edilir. Siparişinizin sizlere ulaşması Bayram, özel günler, haftasonları'na denk gelen günler dışında 1 ila 3 iş günü sürmektedir. Bayram, özel günler, haftasonları'na denk gelen günlerde ise süreler uzayabilmektedir. Bu konuda BABY LATTE'nin tasarrufu bulunmamaktadır.
Resmi tatillerde gönderim yapmamaktayız. "Çünkü biz, ekip arkadaşlarımızın emeğine ve çalışma dengelerine, sizlere önem verdiğimiz şekilde önem vermekteyiz.”
Siparişiniz gönderildikten sonra, takip numaranızı içeren bir e-posta alacaksınız.
Ayrıca;
babylatte.com.tr sitemiz üzerindeki Hesabınıza giriş yaptıktan sonra ana sayfada sağ üstte bulunan " HESABIM " linkini tıklayarak sipariş durumunuzu ve diğer detayları takip edebilirsiniz.
Evet. Online Siparişlerinizi Mağazamızdan da teslim alabilirsiniz.
Kesinlikle!
Ürünler aşağıdaki şartları karşılıyorsa, tarafınıza teslim edildikten sonra 14 gün içinde iade kabul ediyoruz:
- Ürün, orijinal ambalajı, etiketleri ve kutusu ile birlikte, zarar görmemiş şekilde teslim edilmelidir.
- Yıpranmış, hasarlı, eksik parçalı, lekeli veya tekrar satılamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
- İade edilecek ürünle birlikte, fatura ve eksiksiz doldurulmuş iade formu mutlaka yer almalıdır.
- Yeni ve kullanılmamış olması, Tekrar satılabilirliği bozulmamış olması
ve
Sitemiz üzerinden satın alınmış olması koşulu ile iade edebilirsiniz. Değişim ürünleri için de aynı koşullar geçerliliğini korumaktadır.
Ürünlerini başka bir satıcıdan aldıysanız lütfen iade yardımı için doğrudan onlarla iletişime geçin.
İade detaylarının tamamı için lütfen İade Politikamız'a bakınız.
Gönderim bilgilerini girerken hataların olabileceğini anlıyoruz. Siparişinizle birlikte yanlış bir teslimat adresi yazdıysanız eğer, lütfen aşağıdaki politikamızı inceleyin:
Önemli Notlar:
Sipariş işlendikten veya gönderildikten sonra adres değişikliklerini garanti edemeyiz.
Siparişiniz zaten gönderildiyse, iade gönderimleri veya yeniden teslimatla ilgili ek ücretlerden sorumlu olabilirsiniz.
BABY LATTE, yanlış adres gönderimlerinden kaynaklanan gecikmiş veya teslim edilemeyen paketlerden sorumlu olmamakla birlikte elimizden gelen tüm yardımları hızlıca yapmaya özen göstereceğimizi belirtmek isteriz.
Siparişiniz için yanlış adres belirtilmesi ve Adres Düzenleme,
Adres değişikliği gerektiren, yeniden yönlendirme, yeniden gönderim veya manuel kargo güncellemesi gerektiren siparişleriniz için kargo firması tarafımıza bir ücret sunması dahilinde, belirtilen ücret tarafınıza bildirilerek kabule etmeniz durumunda yönlendirme işlemi yapılmaktadır.
Bu ücret, kargo şirketine, gönderim yöntemine, yeni adres konumuna ve/veya düzeltme zamanlamasına bağlı olarak değişebilir.
Değişikliğe devam etmeden önce geçerli ücreti size bildireceğiz.
Adres Değişikliği Nasıl Talep Edilir:
Gönderim adresinizde bir hata fark ederseniz, lütfen en kısa sürede [email protected] adresinden veya iletişim formumuz aracılığıyla Müşteri Hizmetleri ekibimizle iletişime geçin.
Herhangi bir sorunuz varsa veya acil yardıma ihtiyacınız varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin—size yardımcı olmak için buradayız!
Kesinlikle!
Ürünler aşağıdaki şartları karşılıyorsa, tarafınıza teslim edildikten sonra 14 gün içinde iade kabul ediyoruz:
Yeni ve kullanılmamış olması,
Orijinal ambalajında olması,
Tekrar satılabilirliği bozulmamış olması ve
Sitemiz üzerinden satın alınmış olması koşulu ile iade edebilirsiniz.
Ürünlerini başka bir satıcıdan aldıysanız lütfen iade yardımı için doğrudan onlarla iletişime geçin.
İade detaylarının tamamı için lütfen İade Politikamız'a bakınız.
Siparişinizi % 100 güvenli ödeme altyapısı olan Paytr ile gönül rahatlığı ile yapabilirsiniz.
Axess, Bonus, Cardfinans, Paraf, Advantage, Maximum, Sağlamkart, World ve Bankkart ile tek çekim veya taksitli olarak ödeme imkanınız bulunmaktadır. Ayrıca, Mobil ödeme, Bkm Express, Akbank Jüzdan ve Tosla ile ödemelerinizi gönül rahatlığı ile gerçekleştirebilirsiniz.
Hayır! Siparişleriniz verirken Kredi Kartı bilgileniriz kesinlikle Baby Latte altyapısında saklanmamaktadır. kart bilgilerinizi, güvenli ödeme altyapısına ( PayTr) girdiğinizden dolayı bizler dahil hiç kimse bu bilgilere ulaşamamaktadır.
Evet. Kargo ile gönderim esnasında kargo kaynaklı olarak ürünlerde zarar oluşabilmektedir. Bu sebeple ürünü teslim alırken paketinde ezilme, yırtılma ve ıslanma gibi bir durum olup olmadığına dikkat etmelisiniz. Böyle bir durum olduğunda kargoyu teslim almayıp kargo yetkilisine tutanak tutturmalısınız. Bu gibi durumlarda TUTANAK TUTTURMANIZI ÖNEMLE RİCA ve TAVSİYE ETMEKTEYİZ.
2.500₺ ve üzeri siparişlerinizde gönderimlerimiz"ÜCRETSİZ'dir." Güncel kampanyalar değişkenlik gösterdiğinden dolayı kontrol etmenizi rica etmekteyiz.
Kargo ücretleri, ebat, boyut ve. ağırlıklarına göre değişkenlik gösterebilir.
Fenerbahçe Mh. Lalezar Sk. No:1 A Fenerbahçe/Kadıköy/İstanbul
İPTAL VE İADE
Kesinlikle!
Ürünler aşağıdaki şartları karşılıyorsa, tarafınıza teslim edildikten sonra 14 gün içinde iade kabul ediyoruz:
- Ürün, orijinal ambalajı, etiketleri ve kutusu ile birlikte, zarar görmemiş şekilde teslim edilmelidir.
- Yıpranmış, hasarlı, eksik parçalı, lekeli veya tekrar satılamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
- İade edilecek ürünle birlikte, fatura ve eksiksiz doldurulmuş iade formu mutlaka yer almalıdır.
- Yeni ve kullanılmamış olması, Tekrar satılabilirliği bozulmamış olması
ve
Sitemiz üzerinden satın alınmış olması koşulu ile iade edebilirsiniz. Değişim ürünleri için de aynı koşullar geçerliliğini korumaktadır.
Ürünlerini başka bir satıcıdan aldıysanız lütfen iade yardımı için doğrudan onlarla iletişime geçin.
İade detaylarının tamamı için lütfen İade Politikamız'a bakınız.
İade adresimiz : Fenerbahçe Mh. Lalezar Sk. No:1 A Fenerbahçe/Kadıköy/İstanbul
Little Octopus
İade etmek istediğiniz ürün/ürünler için, Güncel Anlaşmalı olduğumuz Kargo Firmamız'a giderek, tarafınıza ileteceğimiz iade kodunu Kargo Firmasına belirtmeniz dahilinde tarafımıza ücretsiz gönderim yapalabilirsiniz. Ürün ya da ürünlerin tarafımıza ulaşmasına müteakip kontrol aşamasından geçmeke ve orijinal ambalajı bozulmamış, kutusu zarar görmemiş, yıpranmamış, eksik parçası olmayan, lekeli veyahut tekrar satılabilirliği onaylanan ürünler için onay verilmektedir. Onay sonrasında, Üye iseniz, Hesabım sekmesinden iade süreçlerinizi takip edebilirsiniz. Ayrıca tarafınıza mail yolu ile bilgilendirme yapılmaktadır. Üye değilseniz iade süreçleri için bizlerle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Onay sonrası Ödemeleriniz, Nakit ödeme yaptıysanız, ödemeyi yaptığınız IBAN numarasına ( Farklı isim ve IBAN numarasına iadeler yapılamamaktadır.), Kredi kartı ile ödeme yaptıysan kredi kartı iptali gerçekleştirilmektedir. Kredi kartı ile ödemelerinizde Baby Latte'nin tasarrufu bulunmamaktadır. İadeleriniz 2 ila 4 iş günü içerisinde yapılmaktadır.
Ürünü kargo görevlisinden teslim alırken paketin açılmamış ve sağlam olduğuna dikkat etmeniz gerekir. Paketi mutlaka kargo görevlisinin yanında açarak, ürünün eksiksiz ve hasarsız olduğundan emin olun. Her şey uygunsa teslim formunu imzalayın. Bu imza, ürünü sağlam teslim aldığınıza dair yasal kanıt niteliğindedir. Eğer paket dışarıdan hasarlıysa (ezik, yırtık, ıslak vb.), ürünü teslim almayın, kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturun ve bizlerle lütfen hemen iletişime geçin. Miniklerimizin heidyelerini biran evvel teslim almaları için elimizden gelen gayreti hızla göstermek isteriz. Fakat hasarlı, kırık, ıslak olarak teslim aldığınız ürün ya da ürünleri sonradan fark etmeniz durumunda üzülerek belirtmeliyiz ki iade veya değişim talepleriniz reddedilebilir.
Siparişiniz içerisinde yer aln bir ürün Kargo firması tarafından size eksik olarak teslim edilmeye çalışılırsa lütfen teslim almayınız ve tarafımıza bildiriniz. Eksik olarak teslim alacağınız ürün ya da ürünler için kargo firması tarafından tutanak tutturulmadığından dolayı siparişinizi teslim almış olarak görünmenizi istemeyiz.
İade olarak tarafımıza göndereceğiniz ürün / ürünler izlere 2- 5 iş günü içerisinde ulaşmakta ve iade işlemleri başlatılmaktadır.
Lütfen [email protected] mail adresimize sipariş numaranızı da içerin bir mail atarak konu hakkında detaylı bilgi veriniz. En kısa sürede Baby Latte ekibinden arkadaşlarımız sizleri arayarak bilgi vereceklerdir.
Web sitemiz üzerinden satın alınan ürünlerin iadelerini Mağazamızdan İade edebilirsiniz.
Mağazamızdan alınan ürünler sadece mağazamızdan iade alınmaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
ÖDEME
babylatte.com.tr üzerinden yapacağınız alışverişlerinizde Havale / Efe, kredi kartı veya banka kartı ile ödemelerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Visa, Mastercard, Troy, American Express, Bkm Expess kartları, Akbank Jüzdan, Tosla veya Alış Gidiş Alışveriş kredisi ile güvenli bir şekilde, tek çekim veya taksitli ödeme seçeneklerinden faydalanabilirsiniz. Taksit seçenekleri, kullanılan karta ve bankaya göre değişiklik gösterebilir. Ürün fiyatının altında yer alan “taksit seçenekleri” bağlantısına tıklayarak güncel vade oranlarını görüntüleyebilirsiniz.
Üzgünüz. Şu an için kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır. Anlayşınız için teşekkür ederiz.
Kesinlikle Evet. PayTr altyapısı ile yapacağınız tüm ödeme işlemleriniz 256 bit SSL sertifikası ile korunmakta ve 3D Secure güvenlik sistemiyle gerçekleştirilmektedir.
Kesinlikle hayır. Hiç bir kredi kartı veya banka kartı bilgileri sistemlerimizde saklanmamaktadır.
Ödemeleriniz esnasında alacağınız hata kodunu lütfen bizleri arayarak belirtiniz. Hata kodlarının içeriklerine göre ne tür bir hata aldığınızı Örneğin; Kartınız online işlemlere kapalı, kredi kartı limitiniz yetersiz vb. bilgileri tarafınıza ileterek alışveriş yapmanızı kolaylaştırabiliriz.